クッキーポリシー

クッキーは、ウェブサイトがお客様のデバイスに保存する小さなテキストファイルです：

• サイトの機能向上とユーザー体験の改善
• お客様の設定や選択の記憶
• サイト利用状況の分析
• セキュリティの確保
• パーソナライズされたコンテンツの提供
• 広告の最適化

当サイトでは以下の種類のクッキーを使用しています：

必須クッキー

• セッション管理クッキー
• セキュリティクッキー
• ログイン状態の維持
• CSRF保護トークン
• 言語設定の保存

機能クッキー

• ユーザー設定の保存
• 検索履歴の記憶
• 座席選択の一時保存
• フォーム入力内容の保持

分析クッキー

• Google Analytics
• サイト利用統計
• パフォーマンス測定
• エラー追跡

当サイトでは以下の第三者サービスのクッキーを使用する場合があります：

• Google Analytics：サイト利用状況の分析
• Google Ads：広告の配信と効果測定
• Facebook Pixel：ソーシャルメディア連携
• 航空会社API：予約システム連携
• 決済サービス：安全な決済処理
• カスタマーサポート：チャット機能
• CDNサービス：コンテンツ配信最適化

クッキーの種類により保存期間が異なります：

• セッションクッキー：ブラウザ終了まで
• ログイン状態：30日間
• ユーザー設定：1年間
• 分析データ：2年間
• 広告関連：90日間
• セキュリティ：24時間
• 機能クッキー：6ヶ月間

お客様はクッキーを以下の方法で管理できます：

ブラウザ設定による管理

• Chrome：設定 > プライバシーとセキュリティ > クッキー
• Firefox：設定 > プライバシーとセキュリティ
• Safari：環境設定 > プライバシー
• Edge：設定 > プライバシー、検索、サービス

当サイトでの設定

• クッキーバナーでの選択
• アカウント設定での変更
• プライバシー設定の調整

以下のクッキーはサイト機能に必須のため、無効化できません：

• セッション管理（ログイン状態の維持）
• セキュリティ保護（CSRF攻撃防止）
• ショッピングカート機能
• 言語・地域設定
• アクセシビリティ設定
• 利用規約同意状況

これらのクッキーを無効化すると、サイトが正常に機能しない場合があります。

モバイルアプリでは以下の技術を使用する場合があります：

• アプリ内分析ツール
• プッシュ通知トークン
• デバイス識別子（IDFA/GAID）
• 位置情報（許可された場合のみ）
• アプリ使用統計
• クラッシュレポート

クッキーデータの国際移転について：

• Google Analytics：アメリカ（適切性認定あり）
• CDNサービス：世界各国のサーバー
• クラウドサービス：アジア太平洋地域
• 広告配信：EU・アメリカ
• 保護措置：標準契約条項の適用
• データ主体の権利：移転停止請求可能

クッキーに関してお客様は以下の権利を有します：

• クッキー使用への同意または拒否
• いつでもの同意撤回
• クッキー設定の変更
• 保存されたクッキーの削除
• クッキーデータの開示請求
• 第三者への提供停止請求
• データポータビリティの権利

クッキーを無効化した場合の影響：

• ログイン状態が維持されない
• 設定が保存されない
• サイトの表示が正常でない場合がある
• パーソナライズ機能が利用できない
• ショッピングカート機能の制限
• 言語設定のリセット
• 分析データの収集停止

18歳未満の方のクッキーについて：

• 保護者の同意なしに行動追跡クッキーは使用しない
• 教育目的以外の広告配信は行わない
• 個人識別可能な情報の収集を最小限に抑制
• 保護者からの削除要請に迅速対応
• 年齢確認システムの導入
• 特別な保護措置の実施

使用するクッキーの技術的詳細：

• _session：セッション管理（HttpOnly, Secure）
• _csrf：CSRF保護（SameSite=Strict）
• user_prefs：ユーザー設定（1年間）
• _ga：Google Analytics（2年間）
• _gid：Google Analytics（24時間）
• consent：同意状況（1年間）

本ポリシーの変更について：

• 重要な変更は事前にメール通知
• 新しいクッキーの追加時は再同意を求める
• 法令変更に伴う自動更新
• 変更履歴の公開
• 継続利用による同意の推定
• 異議申し立て期間の設定

クッキーに関するお問い合わせは以下までご連絡ください：